1. KO SMO MI?
Ova internet stranica je u vlasništvu brenda Esentia Cosmetics, registrovanog u Republici Srbiji. Naša zvanična veb adresa je: https://esentiacosmetics.com.
2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO
Tokom vaše interakcije sa našim sajtom, možemo prikupljati sledeće vrste ličnih podataka:
-
Ime i prezime
-
Adresa za isporuku
-
Email adresa
-
Broj telefona
-
IP adresa i tehnički podaci o pregledaču (user agent)
Ove podatke dobijamo u sledećim situacijama:
-
Kada kreirate korisnički nalog
-
Kada izvršite porudžbinu putem sajta
-
Kada se prijavite na naš newsletter
-
Kada popunite kontakt formu
-
Tokom redovnog korišćenja sajta, putem kolačića i analitičkih alata
SVRHA PRIKUPLJANJA PODATAKA
Lične podatke koristimo isključivo u sledeće, jasno definisane svrhe:
-
Obrada i isporuka porudžbina
-
Komunikacija sa korisnicima (uključujući obaveštenja i promotivne poruke – samo uz prethodnu saglasnost)
-
Odgovaranje na pitanja i zahteve korisnika
-
Unapređenje funkcionalnosti i korisničkog iskustva na sajtu
-
Praćenje poseta i ponašanja korisnika radi optimizacije sajta i oglasnih kampanja
KOLAČIĆI
Naš sajt koristi kolačiće kako bi obezbedio bolju funkcionalnost i prikupljanje statističkih podataka:
-
Kolačići za osnovnu funkcionalnost sajta (prijava, izbor jezika, čuvanje stanja korpe itd.)
-
Kolačići za komentare (ako su omogućeni)
-
Analitički kolačići povezani sa alatima kao što su Google Analytics i Meta Pixel
Korišćenje kolačića možete kontrolisati i prilagođavati putem podešavanja u svom internet pregledaču.
Konkretno:
-
Prilikom prijave, postavljamo kolačiće za čuvanje informacija o prijavi i preferencijama prikaza.
-
Kolačići za prijavu traju 2 dana, a kolačići za prikaz ekrana 1 godinu.
-
Ako izaberete „Zapamti me“, prijava traje 2 nedelje.
-
Odjavom sa naloga, kolačići prijave se automatski uklanjaju.
-
-
Kada uredite ili objavite sadržaj (npr. članak), u pregledaču se čuva privremeni kolačić koji ne sadrži lične podatke i ističe nakon jednog dana.
DELJENJE PODATAKA SA TREĆIM STRANAMA
Vaši lični podaci neće biti prodavani niti deljeni sa trećim licima u marketinške svrhe. Deljenje podataka može se dogoditi isključivo sa pouzdanim partnerima koji pružaju tehničku podršku našem sajtu i poslovanju (npr. Google i Meta), i to samo u tehničke i analitičke svrhe.
Svi partneri su u obavezi da vaše podatke tretiraju u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE
-
Korisnici bez naloga – podaci se čuvaju do trenutka kada zatražite njihovo brisanje.
-
Korisnički nalozi – podaci se čuvaju dok god je nalog aktivan.
-
Newsletter pretplate – podaci se čuvaju dok ne otkažete pretplatu putem linka u svakom mejlu ili direktnim zahtevom.
VAŠA PRAVA
Kao korisnik imate pravo da u svakom trenutku:
-
Zatražite pristup ličnim podacima koje čuvamo o vama
-
Zatražite ispravku, ažuriranje, prenos ili trajno brisanje svojih podataka
-
Povučete saglasnost za obradu podataka (npr. odjavljivanje sa newsletter liste)
Zahtev možete poslati na adresu: [email protected]
Odgovorićemo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 30 dana.
BEZBEDNOST PODATAKA
Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere kako bismo vaše podatke zaštitili od:
-
Neovlašćenog pristupa
-
Neovlašćenog otkrivanja ili izmene
-
Gubitka, zloupotrebe ili uništenja podataka
Svi podaci se čuvaju na sigurnim serverima, a pristup je ograničen isključivo ovlašćenim osobama.
DECA
- Ova internet stranica nije namenjena osobama mlađim od 16 godina. Svesno ne prikupljamo podatke dece. Ako otkrijemo da smo greškom prikupili podatke maloletne osobe, oni će odmah biti obrisani.
3. IZMENE POLITIKE PRIVATNOSTI
Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku radi usklađivanja sa zakonskim ili tehničkim promenama. Preporučujemo da povremeno posetite ovu stranicu kako biste bili informisani o eventualnim izmenama.
Datum poslednje izmene: 10. jul 2025.
